La fabrication, le choix du transporteur, l'expédition et la livraison sont confiées à l'atelier de fabrication sous la responsabilité et le contrôle du Studio de Création Vincent Fritsch.
Les frais de livraison sont inclus dans le prix total affiché. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué.
Le lien de suivi de colis est disponible sur votre interface client et vous est transmis par-e-mail dès que l'atelier de fabrication a expédié la commande.
Les commandes sont transmises à l'atelier de fabrication sous 48 heures après acceptation de votre paiement.
Les tableaux finis sont expédiés dans un emballage sécurisé avec un suivi de colis.
Livraison Premium avec nos partenaires DPD, DHL, TNT.
Compter 5 à 10 jours ouvrables de délai de vérification de commande + fabrication + livraison.
Le certificat d'authenticité et la facture vous sont expédiés par courrier postal directement par Vincent Fritsch sous 3 jours à réception du paiement.
Délai de livraison
Le délai de livraison de commande des différents produits est basé sur le délai le plus long.
Europe :
Délai de production: 3 á 5 jours ouvrables
Délai de livraison: 2 á 5 jours ouvrables
Conditions de livraison
La livraison s'opère avec l'envoi vers l'adresse de livraison indiquée par le client sous les conditions indiquées sur le site internet.
Le délai de livraison résulte de l'information affichée au moment de la commande sur le site internet et des indications communiquées au client lors de la confirmation de commande.
Toutes les livraisons seront effectuées, sous réserve de livraisons conformes et ponctuelles des fournisseurs de l'atelier de fabrication.
Si un produit commandé par un client n'est pas disponible et ne peut donc être livré, Vincent Fritsch pourra opter entre résilier le contrat ou proposer au client un autre produit avec un prix et une qualité similaire.
Vincent Fritsch devra alors informer le client au plus vite.
En cas de résiliation du contrat, les paiements déjà effectués par le client devront être remboursés.
L'atelier de fabrication se réserve le droit de faire des livraisons partielles.
Tout recours en dommages et intérêts à l'encontre du vendeur pour motif de retard de livraison est exclu si le vendeur n'a pas occasionné ce retard par faute intentionnelle ou négligence grossière.
Le client pourra se réserver le droit d'intenter d'autres actions en justice.
Si la livraison prend du retard sans que le studio Vincent Fritsch en soit responsable (force majeure, responsabilité de tiers, etc.), le délai accordé à la livraison sera prolongé. Le client sera dûment informé de la situation.
Si ce délai se prolonge plus de quatre semaines après la constitution du contrat, les parties ont alors le droit de résilier le contrat.
Si le client n'est pas présent à l'adresse communiquée lors de la livraison de la marchandise et si le client ne retire pas le colis dans les 7 jours suivants au bureau de poste ou relais-colis, ou si le client refuse le colis, Studio de Création Vincent Fritsch se réserve le droit d'annuler la commande et de résilier le contrat.
Les livraisons sont effectuées, en fonction du format et du pays concerné, par GLS, DPD, DHL, TNT.